StornoGEbühren
Eben noch hast du die schönste Zeit des Jahres gebucht und dann kommt doch etwas Unerwartetes dazwischen und du musst deinen Aufenthalt stornieren. Wir und wahrscheinlich auch du, blicken wehmütig auf diese Wendung. Folgende Stornogebühren kommen laut den österreichischen Hotelvertragsbedingungen (AGBH 2006) in diesem Fall zum Tragen:
| bis 3 Monate vor dem Aufenthalt | 3 Monate bis 1 Monat vor dem Aufenthalt | 1 Monat bis 1 Woche vor dem Aufenthalt | In der letzten Woche vor dem Aufenthalt |
|---|---|---|---|
| Keine Stornogebühr | 40 % | 70 % | 90 % |
| bis 3 Monate vor dem Aufenthalt | Keine Stornogebühr |
| 3 Monate bis 1 Monat vor dem Aufenthalt | 40 % |
| 1 Monat bis 1 Woche vor dem Aufenthalt | 70 % |
| In der letzten Woche vor dem Aufenthalt | 90 % |
Als Basis für die Berechnung der Stornogebühren werden die gesamten Aufenthalts- bzw. Pauschalwochenkosten herangezogen. Damit du neben deiner Wehmut nicht noch auf den Stornogebühren sitzen bleibst, bieten wir dir unsere Flex-Storno-Option an.
Flex-Storno-Option
Die FLEX-Option ermöglicht dir, deine Buchung bis 3 Tage vor Anreise jederzeit und ohne Begründung zu stornieren. Du musst keine Dokumente, Atteste oder anderen Nachweise vorlegen.
Bitte beachte:
Die FLEX-Option ist keine Versicherung, sondern ein freiwilliger Service des Hotels, der dir mehr Freiheit und maximale Flexibilität bietet.
Die Flex-Option muss gleichzeitig mit der Rücksendung der Buchungsbestätigung abgeschlossen werden.
Der Schutz beginnt mit der Rücksendung der Buchungsbestätigung und endet mit der Abreise.
Bis 3 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung ohne Angabe von Gründen.
Innerhalb von 3 Tagen vor Anreise behalten wir uns vor, 50 % des Zimmerpreises zu verrechnen, sofern wir das Zimmer nicht weiterverkaufen können.
Pro Erwachsenem und gebuchter Nacht beträgt die Reisevorsorgeprämie 3,00 €. Bei Abschluss der freiwilligen Storno-Option wird die entsprechende Prämie automatisch auf deiner Aufenthaltsrechnung aufgebucht und bei Abreise verrechnet.
